Sebraetec - Adequação à Norma ABNT NBR ISO 9001:2015 - Sistema de Gestão de Qualidade
| Instrumento [SAS] | Consultoria |
|---|---|
| Accept Required | Não |
| Público do Evento | Pessoa Jurídica |
| Consulting Type | Produtizado |
Esta consultoria tem como objetivo orientar a empresa no desenvolvimento e implantação do seu Sistema de Gestão da Qualidade conforme os requisitos da norma ABNT NBR ISO 9001:2015, com vistas à certificação.
O trabalho inicia com uma reunião de alinhamento para nivelamento do escopo, validação do planejamento da execução dos serviços, definição das agendas de reuniões, principais eventos e responsáveis pelo acompanhamento das atividades. Também são realizadas entrevistas e levantadas informações necessárias para fundamentar as entregas previstas.
Na sequência, é realizado um diagnóstico da empresa relacionado aos processos de planejamento e gestão ligados à direção, processos de suporte, processos de operação e processos de avaliação de desempenho e melhoria, quando aplicáveis. A partir desse diagnóstico, é elaborado um plano de ação acompanhado de um cronograma para o desenvolvimento das ações.
Com apoio técnico especializado, o negócio passa a estruturar processos mais eficientes, aumentar a competitividade e garantir a entrega de produtos e serviços com maior qualidade e consistência.
Documento contendo os responsáveis pela prestação do serviço, o escopo do serviço, o plano de ação com o cronograma das atividades e outros aspectos acordados entre as partes, assinado pela empresa demandante.
Relatório do diagnóstico, com o plano de ação e cronograma do desenvolvimento das ações.
Relatório técnico final contendo bases e premissas utilizadas, tarefas executadas, resultados obtidos (inclusive com registros fotográficos), oportunidades de melhoria a partir da auditoria interna, pontos auditados, recomendações, conclusões e, se for o caso, as não conformidades identificadas, orientando a empresa na implementação das ações corretivas necessárias; assinado pela empresa demandante.
Declaração, assinada pela empresa demandante, atestando o recebimento das entregas realizadas pela prestadora de serviço e que o conteúdo das entregas foi explicado à empresa demandante.
Comprovação da capacitação dos empregados da empresa, abrangendo: normalização e competitividade; organização e propósito; conceitos e fundamentos da qualidade; princípios da gestão da qualidade; interpretação dos requisitos da ABNT NBR ISO 9001:2015 e implementação dos requisitos da ABNT NBR ISO 9001:2015.
- redução de custos de produção na empresa;
- aumento na produtividade;
- aumento da satisfação dos clientes, gerando uma melhor imagem da empresa no mercado;
- aumento da motivação da equipe.


| Instrumento [SAS] | Consultoria |
|---|---|
| Accept Required | Não |
| Público do Evento | Pessoa Jurídica |
| Consulting Type | Produtizado |